 | Автолюбители, вы обязаны отстаивать свои права! |
О соблюдении прав автолюбителей.
К сожалению, права автомобилистов нарушаются довольно часто и зачастую неправомерно. Очень сложно остаться на дороге гражданином с обязанностями, но при этом и с правами, которые не будут попраны. Каким же образом можно обезопасить себя от произвола?
Опытные автомобилисты, наученные горьким опытом, уверены, что мало знать свои права – надо правильно уметь ими пользоваться. Ведь нарушения прав автомобилистов начинаются с самых первых их шагов – с автосалонов и автомобильных рынков. Помните, не важно где вы приобретаете автомобиль – ваши права не должны нарушаться. Вы имеете возможность осмотреть автомобиль таким образом, каким вам кажется удобны, то есть с экспертом, или с доставкой в СТО, отказать вам не имеют права. Если вам не дают проверить автомобиль так, как вы желаете – следует проявить осторожность, вероятно продавец не до конца откровенен с вами.
Один из самых распространённых вопросов среди тех, кто защищает права автомобилистов – это вопрос о гаражах. Далеко не все предпочитают оставлять свой автомобиль под окнами или на специализированных парковках и стоянках. Тем более что очень часто автомобильные парковки попросту не удовлетворяют запросам потребителей.
Здесь и возникает вопрос по поводу приобретения гаража. Раньше гаражные кооперативы находились в каждом районе, где гаражи выдавались по очереди вновь переселившимся. Сегодня же приобрести гараж можно в любое время в любом месте.
Будьте внимательным, ведь гараж – это недвижимая собственность. Не стоит обманываться невысокой стоимостью – документы должны быть в порядке. Проверяйте все бумаги тщательно, среди них обязательно должны быть документы на имущество, где перечисляются основные характеристики, список собственников и т.п. Если желаете – вы в праве подать запрос по интересующему вас поводу в нужные места для того, чтобы установить право собственности. Если продавец гаража спешит вас уверить в том, что это сделать невозможно – это не соответствует истине.
Чрезвычайные происшествия.
Вызывающей неподдельный интерес является пункт «непредвиденные обстоятельства» в страховых полисах. Представим себе открытый канализационный люк, ставший причиной повреждения автомобиля. Эта канализационная шахта принадлежит либо городскому хозяйству, либо определённому ТСЖ, которые и обязаны покрыть ваши расходы на приведение поломанного автомобиля в полный порядок. Для этого нужно лишь своевременно и правильно составить иск. Если подобная ситуация произошла с вами, то обязательно обратиться в ТСЖ или ЖКО – в этих организациях обязаны подписать документ, который удостоверит их бездействие по поводу открытого люка. После этого составляется иск непосредственно в администрацию города. Такие дела чаще всего заканчиваются удачно (в пользу автовладельца) поскольку властям города такие дела не слишком интересны.
Также популярной в этом плане является тема сошедшего снега на автомобиль. Если это произошло с вами – ведите себя как при ДТП: сделайте фото места происшествия, соберите контакты у тех, кто видел что произошло, зафиксируйте повреждения и вызовите участкового (это не ДТП всё-таки, поэтому ГИБДД здесь не поможет). Участковый на месте составит нужные документы и заведёт дело, пока это будет происходить автомобиль неплохо бы оценить у специалиста. Если вдруг милицейская оценка не совпадёт с вашей – не пугайтесь, вы в праве настоять. В том же случае, если вам отказываются возмещать ущерб – обращайтесь в суд. Если вы всё сделали правильно, то дело практически с полной вероятностью закончится положительно для вас.
Нечистые на руку работники СТО.
Как это не обидно, но обманывают на СТО все и всегда – это доказано опытом и расследованиями журналистов. У механиков, конечно, есть свои секреты, некоторые из которых и направлены на обман клиентов. Прейскурант цен, например, часто является лишь формальностью, а на деле мастера берут больше. Мастера не любят посторонних – это факт. Как вы думаете, почему? Мастерская и оны ожидания почти всегда разделены перегородкой и посетителям предлагают отдохнуть в приятной обстановке, пока мастер выполняет грязную работу. Однако надо знать, что наблюдать за работой мастера – это ваше право, однако при этом, боюсь, придётся заплатить за это в полтора раза больше денег. Мастера часто завышают сумму ,если потребовать наблюдать за его действиями.
Если вы обращаетесь в СТО, то обязательно настаивайте на гарантии и контролируйте процесс ремонта, требуйте все необходимые документы – чеки, перечень предоставленных услуг и т.д. Загляните в сервис и попросите механиков отчитаться о том, что было сделано – это их обязанность. Если они не предоставляют вам необходимую информацию, следует обратиться в отдел по правам потребителей.
Чаще всего происходят нарушения следующих прав автомобилиста:
- Если срок давности вашего водительского удостоверения истёк, то при обращении для замены у водителей нередко требуют документы о том, что они окончили водительскую школу.
- Выписка штрафа без причины. Для того, чтобы этого не произошло вы должны хорошо знать правила дорожного движения. Не бойтесь отказаться от штрафа и отстаивать свою точку зрения – произвола ни в коем случае не стоит допускать, независимо от суммы штрафа.
- Прения в случае ДТП. Дело в том, что сотрудники автоинспекции не всегда могут достоверно оценить ситуацию. Потому следует обращаться к адвокатам и юристам за консультацией. Если вас будет представлять в разбирательствах опытный юрист, то вы сможете избежать несправедливого решения суда.
- Споры со страховщиками. Помните, что компании страхования не глаголят истину в высшей инстанции. Представители этих компаний часто бывают неправы и это доказуемо через обращение к независимым экспертам.
|
